e即辦多媒體排隊叫號系統 | 健保藥局領藥
各據點來客狀態統計分析,提供主管對於據點與人員之配置規劃與考核激勵。產品e即辦多媒體排隊叫號系統特色.智慧型櫃檯.支援多工 ...
e即辦多媒體排隊叫號系統
為減少民眾在辦理業務時,排隊等候人數過多,提升服務質量、樹立公司/機關行號良好形象,創造人性化服務環境,各行各業因而導入各種排隊系統與叫號系統:例如政府機關在服務大廳都會設置排隊叫號系統、醫院所設置批價掛號、門診叫號系統、銀行、郵局、電信門市也都會設置排隊叫號系統;整體來說在各種需要排隊的場景,排隊叫號導引系統已成為不可或缺的一環。 市面上的叫號機、叫號系統,大約分為兩大類 1.傳統機械式抽單叫號機、排隊機 2.多媒體排隊叫號系統,目前多媒體排隊叫號系統,已經普遍的被市場接受,除設備較傳統的美觀外,排隊叫號系統軟體亦可配合客戶進行客製化修改,排隊等候時,客人可以透過公播電視,看看新聞、短片,又可得知最新的排隊資訊,後台管理的數據,也可讓現場主管,甚至遠在總部主管了解現場排隊數據,立即調動人力支援。 偉迅科技多媒體叫號系統,有以下的特點:行銷普遍化
提供多媒體電子看板/數位看板,讓客戶隨時接收廣告訊息,增加產品印象。服務細緻化
優質客戶、精緻服務,提供VIP客戶更尊重的分群服務。作業效率化
人員、科技、作業相互配合,分流服務加快受理速度,提高服務品質。管理科學化
提供各類統計報表,做為主管管理之依據。人員合理化
各據點來客狀態統計分析,提供主管對於據點與人員之配置規劃與考核激勵。
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