健康力董事長黃千芬:我們要把每件事情做到好 | 健保藥局領藥
健康力董事長黃千芬:我們要把每件事情做到好·“如果一件事情,能做幫助更多人,那這件事情就值得去做”·“我喜歡挑戰,我覺得只要是對的事情,再困難,我都想去完成它”·“ ...
剛開始的時候的確遇到問題,也碰到很多挑戰。比如說商品評選會議,參與評選的廠商都是業界的佼佼者,面對評選過程中的尖銳提問,廠商也坦言壓力很大,甚至委婉拒絕這樣公開透明的評選方式;查廠更是如此,大部分工廠基於商業機密,除非政府機構查驗,否則不太願意對外開放,我們花了好長一段時間溝通,也堅持查廠絕對不能只有品保職員出席,一定要有毒物專家、公衛學者、專科醫師、甚至公正第三方的驗證機構共同參與,所以每次查廠陣仗都很大。
我印象很深刻的是,有一家工廠產品很好,雙方都很想合作,但是查廠後專家警告說,「這個工廠不行,衛生不ok,管理也不嚴謹,要不就是換廠,要不就是不要在健康力上市。」我們聽了很頭大,因為前期的投資已經花了不少人力物力,但我們非常重視專家的意見,不通過就是不通過,不行就是不行,我們後續可以再努力,但品牌的堅持絕對不能妥協,專家看到我們很認真落實,也受到感動。
逐批檢驗也是一樣,曾經有個產品逐批檢驗沒通過,我們寧可停止生產,暫停銷售,雖然這樣的決定讓公司造成極大的損失,但我們絕不會為了公司的利益而讓消費者承擔風險。
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